1. Einleitung
Kluge Weine Thomas Asen bedankt sich für Ihr Vertrauen und Ihre Geschäftsbeziehung . Wir sind ein in Österreich ansässiges Unternehmen und betreiben einen Onlineshop mit ersteigerten Wein Produkten. Bitte lesen Sie diese Datenschutzrichtlinie und stimmen Sie beiden Dokumenten zu, um unsere Dienste nutzen zu können.
2. Gesammelte Daten
Datenspeicherort
Wir sind ein Unternehmen mit Sitz in Österreich und betreiben den Onlineshop in Österreich. Unser Hosting-Anbieter, die Helloly GmbH, hält sich an den EU/US-Datenschutzschild („Privacy Shield“) und gewährleistet so die sichere und DSGVO-konforme Speicherung Ihrer Daten. Weitere Informationen zur Datenschutzrichtlinie der Helloly GmbH finden Sie hier: Helloly-Datenschutzrichtlinie
Registrierungsdaten
Wenn Sie sich auf unserer Website registrieren, speichern wir Ihren gewählten Benutzernamen, Ihre E-Mail-Adresse und alle weiteren persönlichen Daten, die Sie Ihrem Benutzerprofil hinzufügen. Sie können Ihre persönlichen Daten jederzeit einsehen, bearbeiten oder löschen (mit Ausnahme Ihres Benutzernamens). Website-Administratoren können diese Daten ebenfalls einsehen und bearbeiten.
Kaufdaten
Um Produktsupport zu erhalten, benötigen Sie mindestens einen Envato/ThemeRex-Kaufcode von unserer Website. Diese Kaufcodes werden zusammen mit dem Ablaufdatum des Supports und Ihren Benutzerdaten gespeichert. Dies ist erforderlich, damit wir Ihnen Downloads, Produktsupport und weitere Kundenserviceleistungen anbieten können.
Supportdaten
Wenn Sie sich auf unserer Website registriert und ein gültiges Support-Konto besitzen, können Sie Support-Anfragen stellen. Diese Anfragen werden an unser Ticketsystem Ticksy weitergeleitet. Es werden ausschließlich die von Ihnen explizit angegebenen Daten übermittelt, und Sie werden jedes Mal um Ihre Zustimmung gebeten, wenn Sie eine neue Support-Anfrage erstellen möchten. Ticksy hält sich an den EU/US-Datenschutzschild („Privacy Shield“). Die Datenschutzerklärung von Ticksy finden Sie hier: Ticksy-Datenschutzerklärung .
Kommentare
Wenn Sie Kommentare auf der Website hinterlassen, erfassen wir die im Kommentarformular angezeigten Daten sowie die IP-Adresse und den Browser-User-Agent-String, um die Spam-Erkennung zu unterstützen.
Kontaktformular
Informationen, die Sie über das Kontaktformular auf unserer Website übermitteln, werden an unsere Firmen-E-Mail-Adresse gesendet, die von Zoho gehostet wird. Zoho hält sich an die EU/US-Datenschutzschild-Richtlinien. Weitere Informationen dazu finden Sie hier: Zoho-Datenschutzrichtlinie . Diese Daten werden ausschließlich für Kundenservicezwecke verwendet und niemals für Marketingzwecke genutzt oder an Dritte weitergegeben.
Google Analytics
Wir verwenden Google Analytics auf unserer Website, um anonyme Nutzungsdaten zu erfassen. Es werden daher keine personenbezogenen Daten gespeichert. Wenn Sie die Erfassung Ihres Verhaltens auf unserer Website durch Google Analytics deaktivieren möchten, nutzen Sie bitte diesen Link: Google Analytics deaktivieren .
Anwendungsfälle für die personenbezogenen Daten
Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten in folgenden Fällen:
Überprüfung/Identifizierung des Nutzers während der Website-Nutzung;
Bereitstellung technischer Unterstützung;
Wir senden unseren Nutzern Aktualisierungen mit wichtigen Informationen, um sie über Neuigkeiten/Änderungen zu informieren;
Überprüfung der Kontoaktivitäten, um betrügerische Transaktionen zu verhindern und die Sicherheit zu gewährleisten.
über die persönlichen Daten unserer Kunden;
Passen Sie die Website an, um Ihr Nutzererlebnis persönlicher und ansprechender zu gestalten;
Gewährleisten Sie einen reibungslosen Ablauf der Gesamtleistung und der administrativen Funktionen.
3. Eingebettete Inhalte
Seiten dieser Website können eingebettete Inhalte wie beispielsweise YouTube-Videos enthalten. Eingebettete Inhalte von anderen Websites verhalten sich genauso, als ob Sie die jeweilige Website direkt besuchen würden. Diese Websites können Daten über Sie sammeln, Cookies verwenden, zusätzliche Tracking-Technologien von Drittanbietern einbetten und Ihre Interaktion mit diesen eingebetteten Inhalten überwachen. Dies schließt auch die Überwachung Ihrer Interaktion mit den eingebetteten Inhalten ein, wenn Sie ein Konto besitzen und auf der jeweiligen Website angemeldet sind. Nachfolgend finden Sie eine Liste der von uns verwendeten Dienste:
4. Cookies
Diese Website verwendet Cookies – kleine Textdateien, die auf Ihrem Computer gespeichert werden, um Ihnen ein besseres Nutzungserlebnis zu bieten. Cookies dienen im Allgemeinen dazu, Nutzereinstellungen zu speichern, Informationen für Funktionen wie Warenkörbe zu speichern und anonymisierte Tracking-Daten an Drittanbieter-Anwendungen wie Google Analytics zu übermitteln. Cookies verbessern grundsätzlich Ihr Surferlebnis. Sie können Cookies jedoch auf dieser und anderen Websites deaktivieren. Am effektivsten deaktivieren Sie Cookies in Ihrem Browser. Wir empfehlen Ihnen, die Hilfefunktion Ihres Browsers zu konsultieren.
Notwendige Cookies (für alle Website-Besucher)
cfduid: Wird von unserem CDN CloudFlare verwendet, um einzelne Clients hinter einer gemeinsam genutzten IP-Adresse zu identifizieren und Sicherheitseinstellungen clientbezogen anzuwenden. Weitere Informationen zum Datenschutz finden Sie hier: CloudFlare-Datenschutzrichtlinie .
PHPSESSID: Zur eindeutigen Identifizierung Ihrer Sitzung auf der Website.
Notwendige Cookies (zusätzlich für angemeldete Kunden)
wp-auth: Wird von WordPress zur Authentifizierung eingeloggter Besucher, zur Passwortauthentifizierung und zur Benutzerverifizierung verwendet.
wordpress_logged_in_{hash}: Wird von WordPress zur Authentifizierung eingeloggter Besucher, zur Passwortauthentifizierung und zur Benutzerverifizierung verwendet.
wordpress_test_cookie Wird von WordPress verwendet, um sicherzustellen, dass Cookies ordnungsgemäß funktionieren.
wp-settings-[UID]: WordPress setzt einige wp-settings-[UID]-Cookies. Die Zahl am Ende ist Ihre individuelle Benutzer-ID aus der Benutzerdatenbank. Diese wird verwendet, um Ihre Ansicht der Administrationsoberfläche und gegebenenfalls auch der Hauptseite anzupassen.
wp-settings-[UID]: WordPress setzt außerdem einige wp-settings-{time}-[UID]-Cookies. Die Zahl am Ende ist Ihre individuelle Benutzer-ID aus der Benutzerdatenbank. Diese wird verwendet, um Ihre Ansicht der Administrationsoberfläche und gegebenenfalls auch der Hauptseite anzupassen.
5. Wer hat Zugriff auf Ihre Daten?
Wenn Sie kein registrierter Kunde unserer Website sind, speichern oder sehen wir keine personenbezogenen Daten von Ihnen. Wenn Sie ein Kunde mit einem registrierten Konto sind, können Ihre personenbezogenen Daten von folgenden Stellen eingesehen werden:
Unsere Systemadministratoren.
Unsere Unterstützer benötigen Informationen über die Kundenkonten und Zugriffsrechte, um Unterstützung leisten zu können.
6. Zugriff Dritter auf Ihre Daten
Wir geben Ihre Daten nicht an Dritte weiter, sodass Ihre persönlichen Informationen wie E-Mail-Adresse, Name usw. offengelegt werden. Ausnahmen gelten lediglich für Partner, mit denen wir in begrenztem Umfang Daten austauschen müssen, um Ihnen die von uns erwarteten Dienstleistungen anbieten zu können. Weitere Informationen finden Sie unten.
7. Wie lange wir Ihre Daten speichern
Wenn Sie ein Support-Ticket oder einen Kommentar einreichen, werden dessen Metadaten so lange gespeichert, bis Sie uns zur Löschung auffordern. Wir verwenden diese Daten, um Sie wiederzuerkennen und Ihre Kommentare automatisch freizugeben, anstatt sie zur Moderation zurückzuhalten.
Wenn Sie sich auf unserer Website registrieren, speichern wir die von Ihnen angegebenen persönlichen Daten in Ihrem Benutzerprofil. Sie können Ihre persönlichen Daten jederzeit einsehen, bearbeiten oder löschen (mit Ausnahme Ihres Benutzernamens). Website-Administratoren können diese Daten ebenfalls einsehen und bearbeiten.
8. Sicherheitsmaßnahmen
Wir verwenden auf unserer gesamten Website das SSL/HTTPS-Protokoll. Dadurch werden die Kommunikationsdaten unserer Nutzer mit den Servern verschlüsselt, sodass personenbezogene Daten nicht ohne Genehmigung von Dritten abgefangen oder missbraucht werden können.
Im Falle einer Datenschutzverletzung werden die Systemadministratoren unverzüglich alle notwendigen Schritte einleiten, um die Systemintegrität zu gewährleisten, die betroffenen Benutzer kontaktieren und gegebenenfalls versuchen, die Passwörter zurückzusetzen.
9. Ihre Datenschutzrechte
Allgemeine Rechte
Wenn Sie ein registriertes Konto auf dieser Website haben oder Kommentare hinterlassen haben, können Sie eine exportierte Datei der von uns gespeicherten personenbezogenen Daten anfordern, einschließlich aller zusätzlichen Daten, die Sie uns zur Verfügung gestellt haben.
Sie können auch beantragen, dass wir Ihre bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten löschen. Dies gilt nicht für Daten, die wir aus administrativen, rechtlichen oder Sicherheitsgründen aufbewahren müssen. Kurz gesagt: Daten, die für Ihre aktive Kundennutzung unerlässlich sind (z. B. grundlegende Kontoinformationen wie Ihre E-Mail-Adresse), können wir nicht löschen.
Wenn Sie die Löschung all Ihrer Daten wünschen, können wir Ihnen keinen Support und keine weiteren produktbezogenen Dienstleistungen mehr anbieten.
DSGVO-Rechte
Ihre Privatsphäre ist uns sehr wichtig. Im Hinblick auf die DSGVO streben wir danach, deren Standards zu erfüllen. ThemeRex ermöglicht es Einwohnern der Europäischen Union, seinen Service zu nutzen. Daher ist es das Ziel von ThemeRex, die Europäische Datenschutz-Grundverordnung einzuhalten. Weitere Informationen finden Sie hier: EU-DSGVO-Informationsportal.
10. Websites Dritter
ThemeREX kann auf dieser Website Links zu Websites Dritter veröffentlichen. Diese Websites Dritter werden von ThemeREX nicht auf Datenschutz- oder Sicherheitskonformität geprüft, und Sie stellen uns von jeglicher Haftung für das Verhalten dieser Websites Dritter frei.
Alle Links zum Teilen in sozialen Medien, ob als Textlinks oder Social-Media-Symbole dargestellt, verbinden Sie nicht mit den jeweiligen Drittanbietern, es sei denn, Sie klicken explizit darauf.
Bitte beachten Sie, dass diese Datenschutzrichtlinie sowie alle weiteren geltenden Richtlinien und deren Änderungen keine Rechte Dritter begründen oder die Offenlegung personenbezogener Daten von Mitgliedern des Dienstes oder der Website erfordern. ThemeRex übernimmt keine Verantwortung für die von Werbetreibenden oder Websites Dritter erhobenen oder verwendeten Daten. Bitte lesen Sie die Datenschutzrichtlinien und Nutzungsbedingungen jeder Website, die Sie über Links Dritter besuchen.
11. Freigabe Ihrer Daten für rechtliche Zwecke
Gelegentlich kann es für ThemeRex aus rechtlichen Gründen notwendig oder wünschenswert sein, Ihre Daten auf Anfrage einer Regierungsbehörde oder eines privaten Klägers offenzulegen. Sie erklären sich damit einverstanden, dass wir Ihre Daten an Dritte weitergeben dürfen, wenn wir dies nach bestem Wissen und Gewissen für ein Zivilverfahren, eine strafrechtliche Ermittlung oder eine andere rechtliche Angelegenheit für erforderlich halten. Sollten wir eine Vorladung erhalten, die Ihre Privatsphäre betrifft, können wir Sie benachrichtigen, um Ihnen die Möglichkeit zu geben, einen Antrag auf Aufhebung der Vorladung zu stellen, oder wir können selbst versuchen, die Vorladung aufzuheben. Wir sind jedoch zu beidem nicht verpflichtet. Wir können Sie auch proaktiv melden und Ihre Daten an Dritte weitergeben, wenn wir dies aus rechtlichen Gründen für ratsam halten, beispielsweise bei dem Verdacht betrügerischer Handlungen. Sie stellen uns von jeglichen Schadensersatzansprüchen frei, die aus der Weitergabe Ihrer Daten auf Anfrage von Strafverfolgungsbehörden oder privaten Klägern entstehen oder damit in Zusammenhang stehen.
Eine Weitergabe personenbezogener Daten zu rechtlichen Zwecken erfolgt ausschließlich in Übereinstimmung mit den Gesetzen des Landes, in dem Sie Ihren Wohnsitz haben.